Zásady ochrany osobných údajov Smart Energy Forum 2025

Na základe vyplneného formulára s udelením súhlasu na zasielanie marketingovej komunikácie zhromažďujeme nasledovné údaje: meno a priezvisko, telefónne číslo, údaj, či sa jedná o domácnosť alebo firmu a e-mailové adresy dotknutých osôb a prípadne ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete za účelom, aby sme mohli s Vami ako dotknutou osobou komunikovať o produktoch, službách, ponukách, akciách a podujatiach a poskytovať Vám ďalšie novinky a informácie, o ktorých si myslíme, že budú pre Vás zaujímavé.

Môžete sa rozhodnúť poskytnúť nám priamo aj ďalšie informácie, napr. v súvislosti s propagačnými akciami a súvisiacimi službami, vašimi požiadavkami a oznámeniami, zákazníckou podporou alebo inou komunikáciou s nami.

Informácie, ktoré o vás zhromaždíme, budeme spracúvať počas obdobia, ktoré je nevyhnutné na účely, na ktoré sa tieto informácie spracúvajú. Nemáme v úmysle spracúvať osobitné kategórie údajov, ako sú osobné údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie, ani spracúvať genetické údaje, biometrické údaje na účely jednoznačnej identifikácie fyzickej osoby, údaje týkajúce sa zdravia alebo sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie fyzickej osoby, pokiaľ fyzická osoba nedala výslovný súhlas na spracúvanie takýchto údajov.

Prijímame primerané opatrenia, ktoré pomáhajú chrániť informácie o dotknutých osobách pred stratou, krádežou, zneužitím a neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou a zničením.

Táto webová stránka používa službu webových analýz Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Inc. Táto služba vyžaduje používanie „súborov cookie“ – pozri časť Súbory cookie, webové signály a iné technológie nižšie. Niektoré informácie/údaje o vašom používaní webovej stránky vytvorené pomocou súboru cookie sa môžu preniesť na server spoločnosti Google a uložiť tam na analytické účely. Na príkaz spoločnosti FUERGY Industries j.s.a. bude spoločnosť Google tieto informácie/údaje používať na vyhodnocovanie a analýzu vášho používania webovej stránky, na vytváranie správ o aktivitách na webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa používania webovej stránky alebo internetu. IP adresa, ktorú váš prehliadač prenáša ako súčasť služby Google Analytics, sa nebude spájať s inými údajmi spoločnosti Google.

Zbierame informácie z návštev používateľov na webovej lokalite a z používania našich cloudových služieb a softvérových produktov, ktoré nám pomáhajú zhromažďovať štatistiky o používaní a efektívnosti a personalizovať používateľskú skúsenosť. Robíme tak pomocou rôznych technológií vrátane skriptov, značiek, lokálnych zdieľaných objektov (Flash cookies), lokálnych úložísk (HTML5) a tzv. súborov “cookies”.

Súbor cookie je časť údajov, ktoré webová stránka môže odoslať do vášho prehliadača a ktoré sa potom môžu uložiť vo vašom počítači ako značka, ktorá identifikuje váš počítač. Hoci sa súbory cookies často používajú len na meranie používania webovej stránky (napríklad počet návštevníkov a trvanie návštevy) a účinnosti (napríklad témy, ktoré návštevníkov najviac zaujímajú) a na umožnenie jednoduchej navigácie alebo používania a ako také nie sú spojené so žiadnymi osobnými údajmi, niekedy sa používajú aj na prispôsobenie skúseností známeho návštevníka webovej stránky tým, že sú spojené s profilovými informáciami alebo preferenciami používateľa. Časom tieto informácie poskytujú cenné informácie, ktoré pomáhajú zlepšiť skúsenosti používateľa.

Súbory cookies v našich softvérových produktoch je možné vypnúť v samotnom produkte. Keďže súbory cookies vám umožňujú využívať niektoré funkcie našich webových lokalít alebo funkcie našich softvérových produktov a ponúk SaaS, odporúčame vám nechať ich zapnuté. Ak zablokujete, vypnete alebo inak odmietnete naše súbory cookies, niektoré webové stránky sa nemusia zobrazovať správne.

Niektorí naši obchodní partneri nastavujú na našich webových stránkach sledovacie pixely a súbory cookie. Okrem toho môžu tlačidlá sociálnych médií tretích strán zaznamenávať určité informácie, ako je vaša IP adresa, typ a jazyk prehliadača, čas prístupu a adresy odkazujúcich webových stránok, a ak ste prihlásení na týchto stránkach sociálnych médií, môžu tieto zozbierané informácie prepojiť aj s informáciami o vašom profile na danej stránke. Tieto technológie sledovania tretích strán nekontrolujeme.

Vaše osobné údaje spracúvame z rôznych dôvodov v závislosti od toho, akým spôsobom komunikujeme, vrátane nasledovných účelov:

• poskytovanie a uľahčenie poskytovania služieb používateľovi. Vaše údaje môžeme spracúvať s cieľom poskytnúť vám požadovanú službu.
• aby sme mohli odpovedať na otázky používateľov/ponúkať používateľom podporu. Vaše údaje môžeme spracúvať tak, aby sme mohli reagovať na vaše otázky a riešiť prípadné problémy, ktoré by ste mohli mať s požadovanou službou.
• zasielanie administratívnych informácií. Vaše údaje môžeme spracúvať tak, aby sme vám mohli zasielať podrobnosti o našich produktoch a službách, zmeny našich podmienok a zásad a iné podobné informácie.
• vyžiadanie spätnej väzby. V prípade potreby môžeme spracúvať vaše údaje tak, aby sme si vedeli vyžiadať spätnú väzbu a kontaktovať vás v súvislosti s používaním našej webovej stránky.
• zasielanie marketingových a propagačných oznámení. Osobné údaje, ktoré nám zašlete, môžeme spracovať na naše marketingové účely, ak je to v súlade s vašimi marketingovými preferenciami. Z odberu našich marketingových e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
• ochrana našej webovej stránky, ak na ňu budete vstupovať. Vaše údaje môžeme spracúvať v rámci nášho úsilia o bezpečnosť našej webovej stránky vrátane monitorovania a prevencie podvodov.
• identifikácia trendov používania. Môžeme spracúvať informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a aby sme lepšie pochopili, ako sa používa, a mohli ju následne vylepšovať.
• ochrana životne dôležitých záujmov fyzických osôb. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to potrebné na ochranu životne dôležitého záujmu fyzických osôb, napríklad na zabránenie vzniku škody.
• splnenie našich archivačných povinností a štatistických povinností stanovených príslušnými platnými všeobecne záväznými právnymi predpismi. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to potrebné na splnenie povinností, ktoré sú pre našu spoločnosť záväzné a ktoré stanovujú príslušné zákony v oblasti podnikovej a súvisiacej archivácie a vypracúvania štatistických údajov.

Nariadenie GDPR a zákon vyžadujú, aby sme vysvetlili platné právne základy, o ktoré sa opierame pri spracúvaní vašich osobných údajov. Pri spracúvaní vašich osobných údajov sa tak môžeme opierať o nasledujúce právne základy:

• Súhlas. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak ste nám dali povolenie (t. j. súhlas) na použitie vašich osobných údajov na konkrétny účel. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Oprávnené záujmy. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak sa domnievame, že je to odôvodnené potrebou dosiahnutia našich oprávnených obchodných záujmov a tieto záujmy neprevažujú nad vašimi záujmami a základnými právami a slobodami. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na niektoré z opísaných účelov tak, aby sme mohli napríklad: a) zasielať používateľom informácie o špeciálnych ponukách a zľavách na naše produkty a služby; b) analyzovať, ako sa naše webové stránky používajú, a tak ich vylepšiť s cieľom zaujať a udržať si používateľov; c) diagnostikovať problémy a/alebo predchádzať podvodným činnostiam; d) pochopiť, ako naši používatelia používajú naše produkty a služby na to, aby sme mohli zlepšiť ich používateľské skúsenosti.
• Splnenie povinností stanovených zákonom. Vaše informácie môžeme spracúvať, ak sa domnievame, že je to potrebné na splnenie našich zákonných povinností, napríklad na spoluprácu s orgánom činným v trestnom konaní alebo regulačným orgánom, na uplatnenie alebo obhajobu našich zákonných práv alebo na zverejnenie vašich údajov ako dôkazu v súdnom spore, ktorého sme stranou.
• Životne dôležité záujmy. Vaše informácie môžeme spracúvať, ak sa domnievame, že je to nevyhnutné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov tretej strany, napríklad v situáciách zahŕňajúcich potenciálne ohrozenie bezpečnosti akejkoľvek osoby.

Vaše osobné údaje nebudeme zdieľať ani inak poskytovať tretím stranám, pokiaľ nenastane jedna z nasledujúcich okolností:

a) zdieľať informácie môžeme v reakcii na žiadosť o informácie, ak máme za to, že ich zverejnenie je v súlade s platným právnym predpisom, nariadením, právnym postupom alebo požiadavkou štátnych orgánov (pričom sa pokúsime vás o tom vopred informovať v rozsahu, v akom je to právne prípustné).

b) informácie môžeme zdieľať medzi nami a našimi súčasnými a budúcimi materskými spoločnosťami, pridruženými spoločnosťami, dcérskymi spoločnosťami a inými spoločnosťami pod spoločnou kontrolou a vlastníctvom.

c) informácie môžeme zdieľať s vaším súhlasom alebo na váš pokyn.

d) môžeme zdieľať súhrnné alebo anonymizované informácie, ktoré nemožno primerane použiť na vašu identifikáciu.

Vaše osobné údaje sa prenášajú, spracúvajú a ukladajú na serveroch umiestnených v Slovenskej republike. Spracovanie údajov môžeme zadať tretím stranám nachádzajúcim sa v iných krajinách, ako je vaša domovská krajina, alebo ich s nimi zdieľať. Aby sme vám mohli poskytnúť prístup k webovej stránke (ak je to v danom prípade relevantné a budete do nej vstupovať), potvrdzujete a beriete na vedomie, že vaše osobné údaje môžu byť spracované, prenesené a uložené v iných krajinách, kde nemusíte mať rovnaké práva ako podľa miestnych právnych predpisov.

Vaše osobné údaje sa nebudú prenášať do krajín, ktoré nezaručujú primeranú úroveň ochrany (ďalej len „tretie krajiny“).

Zaviedli sme vhodné a primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia určené na ochranu bezpečnosti všetkých osobných údajov, ktoré spracúvame. Napriek našim bezpečnostným opatreniam a úsiliu o zabezpečenie vašich informácií však nemožno zaručiť stopercentnú bezpečnosť žiadneho elektronického prenosu cez internet ani technológie ukladania informácií, takže nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, kyber zločinci alebo iné neoprávnené tretie strany neprekonajú naše zabezpečenie a nebudú neoprávnene zhromažďovať, pristupovať, odcudzovať alebo upravovať vaše údaje. Aj keď urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme ochránili vaše osobné údaje, prenos osobných údajov do našich služieb a z nich je na vaše vlastné riziko. K webovej stránke by ste mali pristupovať len v zabezpečenom prostredí.

Ako dotknutá osoba máte právo požadovať prístup k osobným údajom a ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť údajov (ak je to technicky možné). Ďalej máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR https://dataprotection.gov.sk/sk/.

Právo na opravu je právo dotknutej osoby bez zbytočného odkladu dosiahnuť opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa jej týkajú.

Právo na výmaz je právo dotknutej osoby dosiahnuť bez zbytočného odkladu vymazanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, ak:

a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracúvané;
b) používateľ odvolá súhlas, na ktorom je spracúvanie založené, a ak neexistuje iný právny dôvod na spracúvanie;
c) dotknutá osoba namieta proti spracúvaniu a neexistujú žiadne prevažujúce zákonné dôvody na spracúvanie;
d) osobné údaje boli spracované nezákonne;
e) osobné údaje sa musia vymazať z dôvodu potreby splnenia zákonnej povinnosti;
f) osobné údaje boli získané v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.

Uplatňovanie práva na výmaz podlieha príslušným obmedzeniam stanoveným platnými právnymi predpismi.

Dotknutá osoba má právo na obmedzenie spracúvania, ak:

a) namieta presnosť osobných údajov, a to na obdobie, ktoré nám umožní overiť presnosť osobných údajov;
b) spracúvanie je nezákonné a používateľ nesúhlasí s vymazaním osobných údajov a namiesto toho požaduje obmedzenie ich používania;
c) osobné údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania, ale dotknutá osoba ich požaduje na preukazovanie, uplatňovanie alebo obranu svojich právnych nárokov;
d) dotknutá osoba vzniesla námietku proti spracúvaniu, a to až do času, kým sa neoverí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.

Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré nám poskytla, a má právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné, ak je spracúvanie založené na súhlase podľa alebo na zmluve a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka a ktoré je založené na príslušných ustanoveniach zákona, vrátane profilovania založeného na týchto ustanoveniach.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely takéhoto marketingu, ktoré zahŕňa profilovanie v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.

S výhradou príslušných zákonných obmedzení stanovených platnými právnymi predpismi má dotknutá osoba právo na to, aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju podobne významne ovplyvňujú.

Odvolanie súhlasu: Ak vaše osobné údaje spracúvame na základe vami poskytnutého súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v týchto zásadách.

Upozorňujeme však, že to nebude mať vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním, ani na spracúvanie vašich osobných údajov vykonávané na základe iných zákonných dôvodov spracovania, ako je súhlas.

Okrem toho máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky podľa § 100 a nasl. zákona.
Všetky ďalšie Vaše práva a povinnosti FUERGY pri spracúvaní Vašich osobných údajov, aj keď nie sú explicitne uvedené v týchto zásadách, sa spravujú zákonom a nariadením GDPR, ktoré FUERGY striktne dodržiava.